Вакансии
Резюме
Работа в Украине
Что должен уметь диспетчер такси?
Что должен уметь диспетчер такси?

Диспетчер такси — это человек, который связывает свободных от работы таксистов и их клиентов. С помощью этого сотрудника обеспечивается функциональность таксопарка, он попросту может работать. Поэтому диспетчер должен понимать всю серьезность своей работы. Он должен обладать следующими чертами характера и навыками:

1. Необходимо минимальные знания компьютера. Вам предстоит разбираться в особой программе, которая показывает свободных таксистов.

2. Научитесь хорошо говорить. Клиенты ожидают услышать складную и внятную речь, иначе они могут просто отказаться от услуг определенного таксопарка.

3. Выучите географию города. Чтобы оптимально направлять автомобили на вызов, вам необходимо представлять в уме, какая именно машина ближе к определенному адресу.

4. Будьте живым собеседником. Несмотря на то, что общаться приходится целый день, старайтесь уделять внимание каждому клиенту.

5. Старайтесь гасить конфликты. На этой должности они могут быть частыми — клиенты порой нетерпеливы. Но все же не выходите за рамки этики.

6. Старайтесь все держать под контролем. У вас в ведении может быть несколько машин, но все должны быть под вниманием.

7. График работы затронет и ночные часы. К этому стоит быть готовым.

Читайте также

30.04.2016 0:15 | Светлана Стрижанова | источник

Сайт не несет ответственность за содержание объявлений.
Работа в Киеве и Украине. Copyright © 2009-2019 ua-jobs.com.ua